안녕하세요! 

꾸버스G-9을 구매하여 이용중이에 있습니다.

대략 한달이상을 사용중에 있는데 갑자기 문제가 생겨서 문의를 드립니다.

문제는 펠렛사용하여 난로를 사용시 불이 꺼지는 현상이 발생했습니다.

다시 말해 화력이 줄어들고 있습니다.

펠렛이 제때 밑으로 내려가지 않는거 같은데 왜 그렇게 안내려 가지는 이유를 알 수 없습니다. 

제 개인적인 생각으로 공기의 흡입이 제대로 이루어지지 않는거 같기도 합니다. 처음 사서 작동했을때 공기가 들어가서 작은 소리로 우웅 하는 소리가 들렸던거 같은데 이제는 그런 소리가 나지 않습니다 

그래서 펠렛이 제대로 연소가 이루어지지가 않아 그냥 불씨만 유지되는 거 같기도 합니다.  그래서 새로운 펠렛이 밑으로 내려가지 않는거 같기도 합니다. 이건 제 개인 적인 생각이라 잘 모르겠습니다.

설치 후 이전까지는 매우 잘 사용되었습니다. 갑자기 이런현상이 생겨서 대체 왜 이런건지 도저히 몰라서 여기에 문의드립니다. 

연료인 펠렛도 귀사에서 사용하라고 권장하신 펠렛만을 이용하였습니다.