안녕하세요 고객님~

답변이 늦어져 죄송합니다ㅠㅠ

문의하신 받침대의 경우는 장작의 열기를 많이 받는 곳이라

사용하신 양이나, 방법, 장작이 주로 놓여진 위치, 등에 따라 휨이 발생할 수 있습니다~

또한, 풀 스텐으로 만들어진 제품이다 보니,

사용 시 열기로 인해 수축, 팽창을 하며 모양이 조금씩 바뀌는데

화로대의 열기가 완전히 다 식기 전에 해체하시면

살짝 틀린 상태 그대로 굳게 됩니다~

다음번 재사용 시 평평한 곳에서 사용 하시거나,

받침대를 반대 방향으로 놓고 사용 후 완전히 다 식은 다음 해체해주시면

원래대로 많이 돌아가니 이용에 참고 부탁 드립니다~

더 궁금하신 점 있으신 경우 저희 고객센터로 연락 주시면

자세히 안내 드릴 수 있도록 하겠습니다

저희 꾸버스를 이용해 주셔서 감사합니다

좋은 하루 보내세요^^

고객센터 : 053-312-6300

카톡 상담 링크 : http://pf.kakao.com/_QvWcd/chat

[ Original Message ]

꾸버스 화롯대 사용 하는 캠퍼 입니다

받침대가 휘어진거 같은데 . 제품 하자인건가요??

불멍 2번 했는데.. ㅠㅠ

어떻게 해야 하죠??

그리고 사진 업로드가 안되네요.. 계속 용량 초과라네요